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“雙11”已在派送中!高新電商學(xué)子:盡管放心買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),服務(wù)有我們~
2019-11-11 來(lái)源:廣東省高新技術(shù)技工學(xué)校   編輯:小記者

高新第三屆雙十一電商節(jié)啟動(dòng)
 

 
僅剩幾天,一年一度的“雙11”大戰(zhàn)就要打響了。10月31日,電商事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及老師為全體同學(xué),就2019年雙11的活動(dòng)方案與準(zhǔn)備部署工作作了詳盡解說(shuō),從雙11氛圍布置、內(nèi)部活動(dòng)、宣傳推廣、學(xué)生參與等,都逐步做了宣傳講解,鼓勵(lì)全體動(dòng)員,積極配合,迎戰(zhàn)雙11。
 
電商事業(yè)部劉斌副主任在會(huì)上動(dòng)員學(xué)生,學(xué)習(xí)與實(shí)踐相融合是對(duì)同學(xué)們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)最有利的,激勵(lì)參與實(shí)踐的同學(xué)們要帶著目標(biāo)努力,以飽滿(mǎn)的激情提前進(jìn)入雙11備戰(zhàn)狀態(tài),爭(zhēng)取突破去年雙11的收獲,更上一層樓。
 
迎戰(zhàn)雙11
 
這意味著高新電商事業(yè)部將全面進(jìn)入雙11備戰(zhàn)狀態(tài),隨時(shí)待命,全力以赴迎戰(zhàn)雙11。來(lái)看看目前電商事業(yè)部的備戰(zhàn)實(shí)況:
 

 
「電商學(xué)子:磨礪多時(shí),沙場(chǎng)亮劍」
 
10月28~11月1日,唯品會(huì)的企業(yè)培訓(xùn)師對(duì)我校參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生,為期5天的崗前培訓(xùn)及綜合考核。讓學(xué)生可以熟練掌握各項(xiàng)技能,迎戰(zhàn)雙十一。
 
除了唯品會(huì)項(xiàng)目,高新電商事業(yè)部目前還有與廣州蝶姿妮貿(mào)易有限公司、廣州正涵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、廣州速客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、福建有好貨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等開(kāi)展合作,為近400名學(xué)子提供天貓客服、線(xiàn)上銷(xiāo)售、售前售后服務(wù)等實(shí)踐崗位。
 
 
開(kāi)學(xué)至今,18電商1班3名同學(xué)參與了廣州正涵公司的項(xiàng)目,他們主要擔(dān)任天貓客服工作,個(gè)人銷(xiāo)售額最高達(dá)到3.2w+,轉(zhuǎn)化率超出32%,3名同學(xué)共計(jì)接待人數(shù)接近2w。
 
廣州蝶姿妮貿(mào)易有限公司合作項(xiàng)目由17電商五年制6名同學(xué)跟進(jìn),主要擔(dān)任天貓客服工作,個(gè)人單月銷(xiāo)售額最高達(dá)2w+。
 
 
電商事業(yè)部還安排了18電商4班7名同學(xué)參與福建有好貨公司項(xiàng)目,同學(xué)們主要擔(dān)任天貓客服,7名同學(xué)共計(jì)接待人數(shù)接近9w,個(gè)人銷(xiāo)售額最高達(dá)到5.4w+,轉(zhuǎn)化率超出50%。
 
廣州速客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司共39名同學(xué)參與實(shí)踐,主要擔(dān)任售后和業(yè)務(wù)工作,日均近2000接待量。
 
「電商老師:盡管迎戰(zhàn),有我們作后盾」
 
 
雙11倒數(shù)天數(shù)屈指可數(shù),電商事業(yè)部師生一如既往地堅(jiān)守前線(xiàn)。為了讓同學(xué)們?nèi)σ愿?、一心?yīng)戰(zhàn),電商事業(yè)部作了充足的部署和準(zhǔn)備:
 
1」戰(zhàn)前培訓(xùn)
在雙十一前,電商事業(yè)部將安排資深電商老師、企業(yè)導(dǎo)師為跟進(jìn)各實(shí)踐項(xiàng)目的同學(xué),進(jìn)行為期三天的針對(duì)性培訓(xùn),著重強(qiáng)調(diào)雙十一服務(wù)工作中常見(jiàn)問(wèn)題等。
 
 
2」設(shè)備已就緒
在設(shè)備方面,雖然大部分電商學(xué)子都人手配有一臺(tái)個(gè)人電腦,但電商事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)老師表示,為防出現(xiàn)宕機(jī)等突發(fā)情況,現(xiàn)階段已優(yōu)先配備備用電腦。
 
3」技術(shù)支持
一如既往地,電商事業(yè)部將邀請(qǐng)學(xué)??倓?wù)處信息組工作人員“坐陣”雙十一現(xiàn)場(chǎng),幫助解決斷線(xiàn)斷網(wǎng)等突發(fā)狀況,為同學(xué)們的奮戰(zhàn)全程護(hù)航。
 

4」后勤支持
除了滿(mǎn)腔斗志和過(guò)硬技能外,同學(xué)們的體力必須跟得上,為了保證這一點(diǎn),電商節(jié)項(xiàng)目所有同學(xué)都進(jìn)行輪班制,每個(gè)人都要有足夠的休息,在雙十一忙碌的日子,老師們還準(zhǔn)備茶點(diǎn)、食堂夜點(diǎn)等,供同學(xué)們補(bǔ)充能量。
 
5」企業(yè)老師到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
雙十一期間,學(xué)校資深電商老師和企業(yè)導(dǎo)師到現(xiàn)場(chǎng)助陣,雙方老師齊聯(lián)手,為的是在同學(xué)們?cè)诰€(xiàn)上操作過(guò)程中遇到無(wú)法解決的相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題等,能夠給他們最及時(shí)的指導(dǎo)與幫助。
 
 
6」班主任到場(chǎng)鼓勵(lì)和陪伴
在這些重要的時(shí)刻,電商學(xué)子們的“大家長(zhǎng)”——班主任,當(dāng)然也不會(huì)缺席。雙十一期間,同學(xué)們作為戰(zhàn)場(chǎng)主力,壓力自然是有的,加上數(shù)小時(shí)坐在電腦前集中精力,疲憊指數(shù)可不低。但當(dāng)他們的視線(xiàn)從電腦屏幕前移開(kāi)時(shí),看到的是自己最熟悉、可親的班主任的面孔,心情也能一下子得到放松,才會(huì)更有狀態(tài)繼續(xù)應(yīng)對(duì)忙碌。
 
在電商事業(yè)部流行著這樣一句話(huà)
“沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)雙11,不算是電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生”
相信經(jīng)過(guò)這次“真刀真槍”的實(shí)戰(zhàn)
高新電商學(xué)子們都能體會(huì)到
電商工作的忙碌與不易
 
“實(shí)踐是最好的老師”
長(zhǎng)期以來(lái)的學(xué)習(xí)終于能付諸實(shí)踐
對(duì)于同學(xué)們來(lái)說(shuō)
這次的實(shí)踐經(jīng)歷
給自己的經(jīng)驗(yàn)值增加100點(diǎn)!
為日后真正踏上工作崗位
打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)~
 
 
End
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攝影|招生宣傳辦 張幫岐
編輯|招生宣傳辦 盧偉鈞
審核|招生宣傳辦 張幫岐